疫情发生要取消饭店订单老板不同意咋办?
〖壹〗 、这其实是双方可以来协商解决的问，因为不可抗力而造成的损失 ，如果单独由酒店方面来承担 ，我觉得也并不太合理。但如果全部由消费者来承担，这也并不合理 。对于酒店方面拒绝退还所有定金的行为 ，我个人认为实在是太过分 。
〖贰〗 、可与平台或酒店积极沟通 ，在扣除合理违约金的情况下取消订单。如协商无果可向消保委组织投诉，向有关行政部门进行申诉，仲裁机构仲裁 ，向人民法院提起诉讼 。消费者可直接拨打相关热线电话进行电话投诉商家或商品 ，反映情况 。
〖叁〗、直接联系酒店：在订单页面找到酒店的联系方式。与酒店进行友好沟通，说明取消订单的原因。很多酒店可能会同意免手续费取消或者更改入住日期 。保存证据并寻求进一步帮助：保存好订单截图和所有与去哪儿及酒店的沟通记录 。如果协商不成 ，且涉及金额较大 ，可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
〖肆〗 、总的来说，如果你需要取消酒店订单 ，比较好尽早与酒店联系 ，了解他们的取消政策，并尽可能在规定的时间内完成取消 。如果你错过了免费取消的时间 ，你可以尝试与酒店协商 ，看看是否有可能减少或免除取消费 。但是，这完全取决于酒店的政策和决定。
〖伍〗 、不可抗力条款的适用：疫情被广泛认定为不可抗力事件 ，客户取消订单时无需支付违约金 。例如 ，东莞精度表业因美国品牌“Fossil”取消全部订单，被迫裁员关厂，且无法通过法律途径追偿损失 。
〖陆〗、根据《民法典》规定 ，网购下单成功即视为签订电子合同 ，合同成立后不可随意取消订单，否则可能承担违约责任 ，但当事人另有约定的除外。具体分析如下：下单成功即合同成立根据《民法典》第四百九十一条 ，当事人通过互联网发布的商品或服务信息若符合要约条件，对方提交订单成功时合同即成立 。
对疫情防控违返”六个不 ”如何举报?
〖壹〗、社区（村）防控不力 ，对辖区居家隔离观察人员 、发热人员 、外来人员疏于管控的；各类企业及商场、宾馆 、饭店 、超市、理发店等经营性公共场所防控措施不到位 ，存在疫情传播风险的；1擅自举办或者参与各种类型集聚活动的；1其他违反疫情防控相关规定的行为 。举报方式 采取电话举报方式。
〖贰〗 、打市长热线举报 。直接拨打【12345】进行投诉 。疫情期间，12345热线提供24小时人工接听服务。任何关于疫情的询问 、建议、投诉都可以打电话反映问题。疫情期间拨打举报投诉电话 。拨打6660916举报 。近来 ，为防控疫情 ，特设立该热线，供群众对疾控期间违反相关规定的行为进行投诉举报。拨打110报警处理 。
〖叁〗 、违反疫情防控相关政策的投诉举报方法有哪些？致电市长热线进行举报 。直接拨打【12345】电话 ，进行投诉。疫情期间 ，12345热线提供24小时人工接听服务，任何关于疫情的询问 、建议、投诉都可以拨打这个热线反映问题 。 经由国家政务服务平台进行举报 。
〖肆〗 、致电市长热线进行问题反馈。拨打【12345】便民热线，进行投诉 。疫情期间 ，12345热线是可以投诉疫情过度执法 、违反疫情相关规定行为的 ，此热线提供24小时全天候人工客服在线服务 。在疫情防控线索征集网站上进行举报。
〖伍〗、致电市长热线进行投诉举报 。拨打【12345】便民热线，进行举报 。疫情期间 ，12345市长热线提供24小时全天候人工服务 ，有任何关于新冠疫情的投诉、询问 、建议都可以直接拨打此电话进行反馈。拨打110报警电话寻求帮助。市民可拨打【110】报警，进行举报 。
〖陆〗 、致电政务服务便民热线进行举报 。直接拨打【12345】便民热线 ，进行举报。在新冠疫情期间 ，12345市长热线提供24小时人工客服在线服务，有任何关于新冠疫情的投诉、询问 、建议都可以直接拨打此电话进行反馈 。在疫情防控线索征集平台上举报 。
疫情期间酒店不停业如何投诉?
〖壹〗 、居民也可以拨打当地的疫情防控办公室的电话举报 ，当地的疫情防控办公室的电话可以在本地宝公众号上查询。如果商家还有其他的违规行为 ，居民也可以直接拨打市场监督管理局的电话 。在疫情期间如果需要外出就餐应当严格地遵守禁止堂食的规定，或者选取打包带回去吃 。
〖贰〗、酒店本身就不允许停业 ，只有娱乐场所要求停业。
〖叁〗 、法律分析：疫情期间酒店一般是可以免费退的 ，但前提也是必须要严重的疫情，如果对于酒店不退还的话，那么是可以对酒店进行投诉的；同时在疫情期间对于所存在的飞机票 、还有车票都必须要全部的退还 。
〖肆〗、工商部门负责查出无照经营行为 ，针对饭店没有《营业执照》的情况 ，可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话 ” 。饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为，由食品药品监督管理部门负责处理 ，可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。
