你好在网上买的飞机票疫情期间走不了退票收高额手续费哪个部门管_百度...

针对疫情期间网上购买飞机票后因无法出行而退票被收取高额手续费的问题，主要由中国民用航空局及其下属的地区管理局负责监管。监管部门 中国民用航空局：作为民用航空的主管部门 ，负责制定和实施民用航空的相关政策
、法规和标准
，包括退票费用的规定 。

法律分析：疫情期间飞机票退票收了手续费可向铁路部门进行投诉
。疫情期间已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客，如在航班起飞前提出退票申请 ，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票
，不得收取任何费用。

一般航空公司内的工作人员，对乘客购买车票的时间都会审核 ，然后再去根据航空公司针对疫情退票的政策再去决定是否全额退款 。 正常情况下
，只要满足要求的情况下，航空公司里面的客服 ，就会让乘客跟购买车票的平台去联系
。乘客再去跟购买车票的平台客服联系
，然后让客服帮自己购买的飞机票全额退款。

智行买机票有套路吗

智行买机票确实存在一些套路 。以下是关于智行买机票套路的详细分析：疫情退订遭扣费：有消费者反映在智行平台上购买机票时，遇到了疫情退订遭扣费的情况
。尽管航空公司明确表示因疫情可全额退费 ，但智行APP平台却拖延时间不退手续费，给消费者带来了经济损失。

关于智行火车票App购买机票是否存在套路的问题
，这里从多个角度为你详细分析：平台运营模式特点 票源渠道：智行作为第三方代理平台，本身不直接拥有机票资源 ，而是接入航空公司和其他代理商的库存 。这种模式下
，费用和退改政策受上游供应商影响较大
。

购票套路争议：存在捆绑销售 、强制收费（如服务费）及未经同意改签座位等行为，客服解释含糊 ，损害用户权益。总结：若用户需求集中于抢票
、低价或一站式服务
，且对活动参与、酒店预订等场景依赖较低，智行App是高效选取；若更注重活动透明度 、售后保障或购票流程规范性 ，则需谨慎评估其潜在风险 。

近来公开信息还没有明确指出有人被前海领航专业版骗过的案例
，但市面上有多个名称包含“领航
”的诈骗套路，需要格外警惕。 东方财富证券“领航版软件”骗局 上海东方财富证券投资询问有限公司曾被曝夸大
、虚假宣传 ，以推荐牛股、保证盈利为诱饵
，诱导投资者购买其操盘密码领航版等软件服务
。

因为疫情原因机票能免费退吗

机票在满足特定条件时可以免手续费退票。具体条件如下：特定政策下的免费退票部分航空公司会针对特定航线或时间段发布免费退改政策 。

因为疫情原因机票是可以免费的
。任何时候买的飞机票都是可以退订的，只是疫情期间退机票不收手续费 ，其实购买了机票之后，为了自身的安全
，无论是全额退票，还是扣了一部分的费用 ，都要去退票
，因为疫情严重的情况下，人的生命安全才是最重要的。

由于疫情原因导致无法出行 ，可以申请免费退票
，但具体政策需依据所购票的航空公司 、铁路部门或第三方平台的规定而定 。以下是一些关于疫情原因免费退票的相关信息：航空公司政策 普遍原则：多数航空公司针对疫情原因造成的行程变更，提供了免费退票或改签的服务
。

法律分析：如果因为疫情原因航班取消 ，则可以全额退款。法律依据：《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范（试行）》 由于承运人原因造成航班延误
、取消
，客票的退、改 、签费用由航空公司承担 。航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所
。

机票一般不可以免费退票，退票费用会根据不同情况有所变化。以下是关于机票退票的一些特别规定和注意事项：特别规定： 符合退票期限：在有效期内的机票可以退票 。 非自身原因造成不能成行：如因非旅客自身原因造成不能成行 ，不仅可以退票
，还可以免费退票或免费改期一次
。

疫情期间退机票为啥要扣钱?

〖壹〗
、一星期天退票有可能你的机票不符合。全额退票的 。条款吧！一般是。有名气的，有时间范围的 ，如果你的购票时间不在那个范围，那么就有可能按照正常流程扣退票费
。

〖贰〗、疫情期间特殊处理：在疫情期间
，由于不可抗力因素导致乘客无法出行，部分航空公司可能会根据民航局的指导意见或自身政策 ，对退票费用进行特殊处理
，如延长免费退票时间段 、降低退票费用等。

〖叁〗、法律分析：关于疫情期间的话是可以免费退机票的，但是疫情期间是受到了疫情影响 。如果说并不是这个航空公司受到了影响 ，而是旅客因为自己疫情受到了影响
，旅客如果想免费退机票的话是不可能的，只能退一部分 ，旅客要退机票
，只能退一部分的钱回来，有一部分的钱的话就是航空公司扣除了
。

〖肆〗
、中国民航局关于疫情期间机票退票手续费的要求1月21日 ，中国民航局下发通知
，要求各运输航空公司在做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的同时，高度重视旅客服务工作 ，针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客，如有退票要求
，航空公司应当予以免费办理。

由于疫情退机票扣钱吗

法律分析：疫情期间退飞机票不会扣钱 。关于免收民航机票退票费的通知已经明确，疫情期间退飞机票不收取手续费 ，不扣钱
。

第二〖Fourteen〗、条 旅客因病要求退票
，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款 ，经停地应退还未使用航段的全部票款
，均不收取退票费。

退飞机票不扣费可通过非自愿退票 、特殊政策支持或健康突发状况三类情形实现，具体操作需结合航司规则并提供证明材料 。

疫情期间退机票被扣手续费怎么办

〖壹〗
、法律分析：疫情期间飞机票退票收了手续费可向铁路部门进行投诉
。疫情期间已购买机票、且乘机日期在此时限之后的民航旅客 ，如在航班起飞前提出退票申请
，各航空公司及其客票销售代理应在客票有效期内为旅客办理免费退票，不得收取任何费用。

〖贰〗 、疫情期间退机票被扣手续费怎么办如果大家发生了退票收取手续费的情况 ，那么大家可以到你购买机票的平台联系相关客服进行处理
，或者联系购买机票的航空公司进行处理，如果都不行的话 ，那么大家可以联系民航局进行投诉 。

〖叁〗
、如果乘客认为退票费用不合理或存在其他问题，可以向所购票的航空公司进行投诉
，并要求其提供详细的退票规定和计算方式
。若航空公司未能妥善解决问题，乘客还可以向中国民用航空局或地区管理局进行投诉 ，寻求进一步的帮助和解决方案。

〖肆〗、与同程旅行客服沟通：首先尝试与同程旅行的客服部门取得联系
，详细说明情况，并要求其按照政策进行全额退款 。向相关部门投诉：如果与同程旅行的沟通无果 ，消费者可以向当地的消费者协会 、旅游监管部门或市场监管部门进行投诉
，寻求帮助和支持。

〖伍〗
、法律分析：疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定 ，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票
，那么都可免收手续费
。